Supportärenden

Via fjärrsupport och programmet TeamViewer kan vi på Typ IT snabbt koppla upp oss mot din dator för att hjälpa dig att lösa dina problem - direkt på plats i din dator och i ditt system.

Börja med att ta kontakt med oss via chatten ner till höger, mailen eller telefonen och följ därefter stegen lite längre ner på sidan.

Kontaktuppgifter för support

support@typit.se
0300 - 32 32 32

Fjärrsupport - 3 enkla steg

1. Hämta ner Teamviewer

Klicka på ikonen här ovan eller på den här länken för att hämta ner programmet till din dator. Kräver varken en installation eller administrativa rättigheter.

2. Välj alternativet "Yes/JA/KÖR"

I dialogrutan som dyker upp för programvaran TeamViewer QS väljer du alternativet ”Kör” eller "Yes/Ja". Eventuellt behöver du även godkänna en säkerhetsvarning från din webbläsare.

3. Meddela oss ditt ID-nummer

När programmet har startat behöver du meddela oss det ID-nummer som står angivet för att vi ska kunna upprätta en säker förbindelse till din dator. Allting som görs på din dator ser även du och du har därmed möjlighet att själv visa vad det är som sker och skapar dina problem.